FAQ

Casa Eridania è il programma di fedeltà gratuito ideato da Eridania per premiare gli appassionati della dolcezza. Registrandoti al programma puoi completare diverse attività (chiamate Missioni), accumulare punti (detti Cucchiaini) per scalare differenti Livelli (da Livello 1 a Livello 4) e ottenere tentativi di vincita (le Giocate). Più alto è il tuo Livello, più alto sarà il valore dei premi in palio e la quantità delle Giocate a tua disposizione.

Per registrarti è sufficiente collegarsi al sito ufficiale https://www.casaeridania.it/, cliccare sull'area di registrazione e compilare il form inserendo i dati personali richiesti. Ricorda che ogni partecipante può registrare un solo account. 

Se eri già iscritto al programma “Dolci si diventa”, ti basterà utilizzare la e-mail con cui eri iscritto e creare una nuova password per entrare subito a far parte di Casa Eridania.

La Prima edizione di Casa Eridania dura dal 17 settembre 2026 fino al 3 maggio 2027. L'estrazione finale e l'eventuale estrazione a recupero dei premi non assegnati avverranno entro il 30 giugno 2027.

Le Missioni sono le attività che trovi all'interno di Casa Eridania. Potrai partecipare a sfide come completare il tuo profilo, rispondere al questionario di benvenuto o partecipare a survey, quiz e creazioni di ricette. In più, potrai partecipare alle missioni di acquisto tramite l'acquisto di prodotti Eridania e il caricamento della foto dello scontrino o ricevuta di acquisto online.

Ogni volta che completi una Missione ottieni:

• Cucchiaini, i punti utili per salire di Livello e sbloccare nuove Stanze della Casa Eridania.

• Giocate per tentare subito la fortuna. Il numero di Giocate che ricevi per ciascuna missione completata varia in base al tuo Livello al momento del completamento (es. 1 Giocata per il Livello 1, 2 Giocate per il Livello 2, fino a 4 Giocate per il Livello 4).

Per le Missioni di Acquisto di Casa Eridania sono validi tutti i prodotti a marchio Eridania, salvo eventuali specifiche indicate per missioni di acquisto speciali che verranno pubblicate nel tempo e che ti ricompenseranno con Cucchiaini extra.

Partecipa alla missione sempre attiva “Carica prova d’acquisto” e scegli "Carica lo scontrino" o "Carica ricevuta"  in base ai tuoi acquisti effettuati in negozio oppure online.

• Scatta o seleziona una foto digitale chiara e leggibile dello scontrino (o ricevuta e-commerce) nei formati PNG, JPG o PDF (dimensione massima 6 MB).

• Il sistema leggerà automaticamente i dati.

• Se la lettura automatica ha esito positivo, dovrai solo confermare i dati. Se la lettura fallisce o riscontra errori, potrai inserire manualmente i dettagli dello scontrino.

Il documento d’acquisto deve essere "parlante", cioè deve riportare la descrizione chiara del prodotto Eridania acquistato. Le immagini modificate con strumenti di Intelligenza Artificiale o manomesse non saranno ritenute valide.

È necessario conservare lo scontrino o ricevuta in originale, poiché Eridania si riserva la facoltà di richiederne l'invio per convalidare la vincita.

Sì, puoi caricare al massimo 5 scontrini o ricevute al giorno e un massimo di 10 al mese. Con ogni prova d'acquisto puoi ottenere un massimo di 10 Giocate al giorno e, in generale, ogni giorno non è possibile ottenere più di 10 Giocate.

È previsto anche un limite mensile alle Giocate: non è infatti possibile accumulare più di 100 Giocate, ottenute attraverso tutte le tipologie di missioni.

Sì, assolutamente! Puoi usare la stessa prova d'acquisto per entrambe le iniziative.

Se la tua prova d'acquisto soddisfa i requisiti richiesti sia dalle missioni di acquisto di Casa Eridania sia da un concorso attivo nel periodo (come l'acquisto di un quantitativo o di una linea specifica di prodotti Eridania), ti basterà caricarla una sola volta sul sito per sbloccare doppi vantaggi:

1. Riceverai i Cucchiaini e le Giocate previste per il tuo Livello su Casa Eridania.

2. Otterrai contemporaneamente le Giocate Concorso, dedicate al concorso in corso, per provare a vincere i premi dedicati.

Le Giocate accumulate per Casa Eridania possono essere utilizzate in qualsiasi momento fino alla scadenza del periodo di validità (3 maggio 2027). Le Giocate non usate entro tale data andranno perse.

Tra le Missioni di Casa Eridania puoi condividere le tue Ricette per ottenere Cucchiaini extra. Per essere considerate valide, le ricette inviate devono rispettare le seguenti regole:

1. Contenuto originale e di proprietà: La ricetta e la relativa fotografia devono essere originali, creati da te e non copiati da altri siti o protetti da copyright terzi.

2. Utilizzo di prodotti Eridania: La ricetta deve prevedere tra i suoi ingredienti l'utilizzo di almeno un prodotto a marchio Eridania.

3. Immagine chiara e conforme: La foto del piatto deve essere ben leggibile, di buona qualità, con il prodotto Eridania utilizzato chiaramente presente,  priva di marchi concorrenti in vista. Non è consentito l'uso di immagini generate o alterate tramite Intelligenza Artificiale (IA) o prese dal web; eventuali contenuti inappropriati comporteranno la non pubblicazione della ricetta.

4. Approvazione: Una volta caricata la tua ricetta il nostro team impiegherà qualche giorno a prenderla in esame. Riceverai una mail che ti avviserà nel momento in cui la tua ricetta sarà stata approvata o rifiutata. L'accredito dei Cucchiaini e delle Giocate avverrà solo a seguito della verifica e approvazione della ricetta da parte di Casa Eridania.

La tua ricetta potrebbe non essere stata accettata per diversi motivi, tra cui la mancanza di dettagli fondamentali, l'assenza di ingredienti specifici richiesti o la violazione delle regole stabilite nel regolamento.

Assicurati di aver seguito attentamente le linee guida e riprova a inviare la tua ricetta con tutte le informazioni necessarie.

Con Casa Eridania puoi provare a vincere ogni giorno uno dei 635 premi in palio, in base al Livello a cui sei arrivato:

• Livello 1 - Ingresso: Gift Card a scelta da 10 € di Alessi, Guzzini, Amo La Casa, Foppapedretti, Mondadori, Decathlon, Cellularline, Zalando.

• Livello 2 - Cucina: Gift Card a scelta da 20 € di Alessi, Guzzini, Amo La Casa, Foppapedretti, Mondadori, Decathlon, Cellularline, Zalando.

• Livello 3 - Salotto: Gift Card a scelta da 50 € di Alessi, Guzzini, Amo La Casa, Foppapedretti, Mondadori, Decathlon, Cellularline, Zalando.

• Livello 4 - Giardino: Gift Card a scelta da 100 € di Alessi, Guzzini, Amo La Casa e Foppapedretti e vari premi di prestigio tra cui bundle di prodotti Rituals, Caffettiera Mackenzie Bialetti, Zuccheriera Alessi e Borse da palestra Head.

Inoltre, chiunque raggiunga almeno il Livello 2 partecipa all'estrazione finale di un aspirapolvere senza filo Samsung Bespoke AI Jet Ultra 400W.

Se visualizzi a video il messaggio di vincita (confermato anche via e-mail), hai 10 giorni di tempo per effettuare la richiesta del premio compilando i dati di spedizione. Se non completi la richiesta entro 10 giorni, il diritto al premio decade e verrà rimesso in palio nell'estrazione a recupero. Ricordati di conservare sempre gli scontrini o le ricevute in originale.

Il concorso è valido dal 17 settembre 2026 al 4 novembre 2026.

Per partecipare al concorso è necessario essere iscritti a Casa Eridania, acquistare 2 prodotti Eridania che partecipano alla promozione nel periodo del concorso e caricare il relativo scontrino o ricevuta.

Il documento d’acquisto deve essere "parlante", cioè deve riportare la descrizione chiara del prodotto Eridania acquistato. Le immagini modificate con strumenti di Intelligenza Artificiale o manomesse non saranno ritenute valide.

Per ogni documento d’acquisto contenente almeno 2 prodotti promozionati ottieni 1 Giocata Concorso per provare a vincere un plaid Caleffi. Puoi accumulare ed effettuare fino a un massimo di 5 Giocate Concorso al giorno.

Tutte le Giocate Concorso devono essere utilizzate entro e non oltre il 4 novembre 2026.

Per partecipare devi acquistare almeno 2 prodotti Eridania in un unico scontrino o ricevuta. Sono validi tutti i prodotti a marchio Eridania ad eccezione di Zucchero Classico Eridania pacco 1kg (EAN: 8000121000103), Zucchero Classico Eridania astuccio 1kg (EAN: 8000121000134) e Zucchero Pacco Eridania (EAN: 8000121900403).

Ogni giorno, per tutta la durata del concorso, viene messo in palio un Plaid Caleffi in misto lana (130x170) modello Grenoble Bosco.

Ti basta caricare uno scontrino o ricevuta valida e effettuare una Giocata per partecipare all'estrazione finale, prevista entro il 31 dicembre 2026, di 1 Voucher Viaggio del valore di 1.500,00 €.

In caso di vincita alll’instant win , riceverai una notifica a schermo e una e-mail di conferma. Dovrai richiedere il premio compilando l'apposito form entro 10 giorni.

Se sarai il fortunato vincitore dell’estrazione finale verrai contattato via e-mail.

Se non vinci subito all'Instant Win, conserva comunque la tua prova d’acquisto: parteciperai comunque all'Estrazione Finale del Voucher Viaggio e alle eventuali estrazioni a recupero dei premi non assegnati.

Il voucher ha un valore di 1.500 € ed è utilizzabile per prenotare pacchetti e servizi turistici (trasporti, soggiorni, ristorazione, esperienze) tramite l'agenzia viaggi indicata da Eridania. Ha validità fino al 31/12/2027 e la prenotazione va effettuata con almeno 45 giorni di anticipo. Sono esclusi i periodi di festività/alta stagione e gli abbonamenti ai mezzi di trasporto pubblici.

Sì, quando carichi uno scontrino o una ricevuta valido per il concorso "Autunno Dolce Autunno" (quindi con almeno 2 prodotti Eridania promozionati), il sistema riconoscerà automaticamente la prova d'acquisto e guadagnerai:

1. 1 Giocata Concorso per provare a vincere subito il Plaid Caleffi e accedere all'Estrazione Finale del Voucher Viaggio.

2. I Cucchiaini e le Giocate relative a Casa Eridania (previste per le Missioni di Acquisto), che ti permetteranno di tentare la fortuna per i premi Instant Win del tuo Livello e accumulare tentativi per l'Estrazione Finale del programma Casa Eridania.

In questo modo, con un solo scontrino o ricevuta, partecipi contemporaneamente a entrambe le iniziative!